用户指南

1购买

在商店中找到喜欢的产品后，按 "放入购物车 "按钮将其放入购物车。

加入购物车

您不能在购物车中同时购买 "预购产品 "和 "普通产品"。此外，即使是 "预购产品"，如果它们的 "产品发布日期 "不同，也不能同时购买。请分别下单。

检查购物车中的内容，按 "进入购买程序 "按钮，进入订单信息登记。

• * 购物车中的价格不包括运费。
• * 运费将在您注册送货地址后自动计算并显示。
• * 产品数量有限，一旦缺货将立即停售。
• * 购买商品的许可、法规和海关规定因国家和地区而异。购买前请务必自行确认。
• * 有些 DVD、蓝光光盘、视频游戏和 DVD-Audio 产品在每个销售地区都有一个地区代码。区域代码在播放器和软件上都有设置，只有当两者的目标代码相同时才能播放软件。在购买产品之前，请在下面确认您的播放器类型和您要购买的 DVD 或蓝光光盘类型。日本 DVD 和蓝光光盘的区域代码分别设置为 2 和 A。

进入购买程序

2订购信息登记

输入发货所需的订购信息（姓名、地址和联系方式）。

• * 如果货物寄往日本以外的国家，请务必用半角字母数字字符登记信息。如果信息不是半角字母数字字符，可能无法发货。
• * 我们将向您输入的电子邮件地址发送 "订单完成电子邮件 "和 "付款完成电子邮件"，因此请确保您已将垃圾邮件设置为阻止或接收 "warps.avex-shop.jp "和 "support-user.com"。有关合同细节和设置的更多信息，请联系您的手机公司或电子邮件软件制造商。

3选择发送方式

您的订单将直接从日本发送给您。根据您购物车中的商品和您注册的送货地址，将显示可用的送货服务和费率。日本国内由大和运输（Yamato Transport）送货，日本以外的国家和地区由快递（空运）DHL 送货。

• * 预计开始送货日期显示在每个产品的详细页面上，应在购买时确认。
• * 某些产品可能无法送达某些国家和地区。在这种情况下，在您注册订单信息后，我们会根据您的注册地址在送货方式选择页面上通知您。此外，如果由于世界形势或送货公司等原因导致送货困难，即使在下订单后也有可能取消订单。

4付款方式

您可以在本店选择多种付款方式。

• 日本国内送货：
  信用卡（VISA、MasterCard、AMEX、JCB）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、便利店支付、PayPay、LINE Pay、支付宝、微信支付、Grab Pay。
• 送货到日本以外的国家和地区：
  信用卡（VISA、MasterCard、AMEX）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal 等。
• * 请联系您的信用卡公司或支付服务机构，了解何时扣款。
• * 如果您希望注册一个与收货地址不同的账单地址，您可以这样做。
• * 您可以在网站上注册您的付款信息。一旦注册成功，下次下订单时无需再次注册。

5取消、退货和换货

请注意，我们基本上不接受在下订单后因客户原因而退货或取消订单。只有在产品存在初始缺陷或损坏的情况下，如果您在收到产品 7 天内联系我们，我们才会为您更换新产品。初次缺陷或损坏的退货运费将由我们承担。

如果由于客户搬迁到新地址、地址输入错误导致收货地址丢失、长期不在家或未支付关税等税费而导致退货，我们不提供重新发货服务。将根据条款和条件取消订单。 客户需承担送货费（包括关税和其他税费）、手续费和退货运费，这些费用将被扣除并退还到所使用的付款方式中。
退款详情将在取消订单时通过电子邮件通知。

• * 所列尺寸基本上是在平面上的测量值，可能会略有不同。
• * 颜色、质地等可能会因显示器或显示环境的不同而与实物有所差异。