Hướng dẫn sử dụng
-
1mua
Khi bạn tìm thấy sản phẩm yêu thích của mình trong cửa hàng, hãy nhấn nút "Thêm vào giỏ hàng" để thêm nó vào giỏ hàng của bạn
Sản phẩm trong giỏ hàng của bạn không thể được mua đồng thời dưới dạng "các mặt hàng đặt hàng trước" và "các mặt hàng thông thường". Ngoài ra, ngay cả khi sản phẩm là một mặt hàng đặt hàng trước, bạn không thể mua nó cùng một lúc ngay cả khi ngày phát hành sản phẩm là khác nhau. Vui lòng đặt hàng riêng.
Vui lòng kiểm tra nội dung của giỏ hàng của bạn và nhấn nút "Tiến hành mua quá trình" để tiến hành đăng ký thông tin đặt hàng của bạn.
- *Chi phí vận chuyển không được bao gồm trong giá trong giỏ hàng.
- *Chi phí vận chuyển sẽ được tự động tính toán và trình bày sau khi đăng ký địa chỉ giao hàng của bạn.
- *Số lượng các mặt hàng bị hạn chế, vì vậy chúng tôi sẽ đóng cửa sau khi hết cổ phiếu.
- * Quyền, quy định và quy định hải quan liên quan đến việc mua sản phẩm khác nhau tùy thuộc vào quốc gia và khu vực. Hãy chắc chắn kiểm tra chi tiết trước khi mua hàng.
- * DVD, đĩa Blu-ray Ngoài ra, một số trò chơi và DVD-Audio có mã khu vực cho từng khu vực được bán. Mã vùng được đặt cho cả người chơi và phần mềm và không thể được phát trừ khi mã đích của cả hai người chơi khớp. Mua với trình phát của bạn, vui lòng đảm bảo kiểm tra các loại đĩa DVD và đĩa Blu-ray mà bạn sẽ đề cập dưới đây trước khi mua sản phẩm. Mã khu vực được đặt thành 2 cho DVD tại Nhật Bản và cho Blu-rays.
-
2Đăng ký thông tin đặt hàng của bạn
Vui lòng nhập thông tin đặt hàng (tên, địa chỉ, thông tin liên hệ) cần thiết để gửi sản phẩm.
- *Để giao hàng bên ngoài Nhật Bản, vui lòng đảm bảo đăng ký thông tin ở định dạng chữ và số nửa chiều rộng. Nếu nó không phải là một nhân vật chữ và số có chiều rộng, có thể không có thể vận chuyển.
- * Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một "email hoàn chỉnh" và "Email hoàn chỉnh" đến địa chỉ email bạn đã nhập, vì vậy vui lòng hủy cài đặt thư rác của bạn hoặc thiết lập nó để nhận "warps.avex-shop.jp" và "hỗ trợ-user.com". Để biết chi tiết hợp đồng chi tiết và cài đặt, vui lòng liên hệ với công ty điện thoại di động mà bạn đã đăng ký hoặc nhà sản xuất phần mềm email bạn đang sử dụng.
-
3Lựa chọn phương pháp vận chuyển
Sản phẩm được đặt hàng sẽ được gửi trực tiếp từ Nhật Bản đến người đặt hàng. Các dịch vụ và phí giao hàng có sẵn sẽ được hiển thị dựa trên các sản phẩm trong giỏ hàng của bạn và địa chỉ giao hàng bạn đã đăng ký. Giao hàng tại Nhật Bản sẽ được vận chuyển Yamato, và giao hàng cho các quốc gia và khu vực bên ngoài Nhật Bản sẽ được chuyển phát nhanh (AIR) DHL.
- *Ngày vận chuyển ước tính được liệt kê trên trang chi tiết cho mỗi sản phẩm, vì vậy vui lòng kiểm tra khi mua.
- *Một số sản phẩm có thể không được giao cho các quốc gia và khu vực cụ thể. Trong trường hợp đó, sau khi đăng ký thông tin đặt hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trên màn hình chọn phương thức vận chuyển dựa trên địa chỉ đã đăng ký. Ngoài ra, nếu giao hàng khó khăn do hoàn cảnh toàn cầu, người vận chuyển giao hàng, v.v., chúng tôi có thể hủy đơn đặt hàng của bạn ngay cả sau khi bạn đặt hàng.
-
4Sự chi trả
Cửa hàng này cho phép bạn chọn từ nhiều phương thức thanh toán.
- Để vận chuyển trong Nhật Bản:
Thẻ tín dụng (Visa, MasterCard, Amex, JCB), thanh toán cửa hàng, trả tiền Apple, Google Pay, PayPal, Thanh toán cửa hàng tiện lợi, PayPay, Line Pay, Alipay, WeChatPay, Grab Pay - Để giao hàng cho các quốc gia và khu vực khác ngoài Nhật Bản:
Thẻ tín dụng (Visa, MasterCard, Amex) Cửa hàng thanh toán, trả tiền Apple, Google Pay, PayPal và nhiều hơn nữa - *Đối với thời gian ghi nợ, vui lòng liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn hoặc các dịch vụ thanh toán khác nhau.
- *Nếu bạn muốn đăng ký một địa chỉ thanh toán khác với địa chỉ giao hàng, bạn có thể đăng ký.
- * Bạn có thể đăng ký thông tin thanh toán của bạn trên trang web. Khi bạn đăng ký, bạn sẽ không còn cần phải đăng ký thông tin của mình một lần nữa vào lần tới khi bạn đặt hàng.
- Để vận chuyển trong Nhật Bản:
-
5Kiểm tra các mặt hàng đã mua
Bạn có thể kiểm tra các sản phẩm bạn đã mua bằng các phương pháp sau:
- ・ Xác nhận email xác nhận đơn đặt hàng
- Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một "email xác nhận đơn hàng" đến địa chỉ email bạn đã nhập sau khi mua sản phẩm. Bạn có thể kiểm tra những điều sau đây bằng cách nhấp vào "Hiển thị đơn đặt hàng" trong email.
- *Đây là một email quan trọng đối với bạn, vì vậy vui lòng hủy các cài đặt spam được liệt kê trong "2. Đăng ký thông tin đơn hàng" trong hướng dẫn này hoặc đặt nó để nhận cài đặt email.
- ・ Xác nhận trên trang của tôi (chỉ dành cho những người đã đăng ký làm thành viên)
- Nếu bạn đăng ký làm thành viên và mua hàng bằng tài khoản đó, bạn có thể kiểm tra trạng thái đặt hàng từ lịch sử đặt hàng của bạn trên trang của bạn. Vui lòng đăng nhập từ menu và kiểm tra trang của bạn.
- *Sản phẩm được mua trước khi đăng ký làm thành viên sẽ không được hiển thị trong lịch sử đặt hàng của bạn.
-
6Liên quan đến việc hủy bỏ, trả lại và trao đổi
Xin lưu ý rằng chúng tôi thường không thể chấp nhận trả lại hoặc hủy bỏ vì lý do khách hàng sau khi đặt hàng. Chỉ khi có những khiếm khuyết hoặc thiệt hại ban đầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm và chúng tôi sẽ thay thế nó bằng một sản phẩm mới. Ngoài ra, chúng tôi sẽ chi trả chi phí vận chuyển hoàn trả do các khiếm khuyết hoặc thiệt hại ban đầu.
Chúng tôi cũng không chấp nhận giao hàng lại nếu mặt hàng được trả lại do di dời của khách hàng, lỗi địa chỉ giao hàng do lỗi khi nhập địa chỉ, vắng mặt dài hạn hoặc thanh toán không đầy đủ bao gồm các loại thuế như thuế hải quan. Đơn đặt hàng sẽ bị hủy dựa trên các điều khoản sử dụng. Khách hàng chịu trách nhiệm về phí vận chuyển (bao gồm các loại thuế như thuế hải quan), phí xử lý và phí vận chuyển trả lại, vì vậy số tiền được khấu trừ sẽ được hoàn trả cho phương thức thanh toán bạn đã trả.
Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email về các chi tiết hoàn tiền khi bạn hủy đơn đặt hàng.- *Các kích thước được liệt kê thường được đo bằng phẳng và có thể có một chút lỗi.
- *Màu sắc và kết cấu của sản phẩm thực tế có thể khác với môi trường màn hình và hiển thị bạn đang xem.
- Câu hỏi thường gặp